Slider
Что в него входит:

1.  Аудит системы мотивации продавцов — каким образом планы и задачи компании по динамике доходов отражены в системе мотивации продавцов. Каким образом ваш приказ, отданный в цифрах, помогает Вам управлять Вашими людьми.  Как оцениваются и поощряются  более сложные и менее сложные продажи, соревновательные моменты в системе мотивации;

2.  Аудит звонков компании (исходящих и/или входящих), качество проведения телефонных переговоров  по чек-листу оценки звонков, рейтингование основных потребностей и возражений клиентов, рекомендации по обучению, развитию компетенций сотрудников в зоне телефонных коммуникаций, анализ инструментов  измерения величины  конверсий звонков в сделку;  

3.  Аудит маркетинговых каналов привлечения клиентов — анализ наличия и качества инструментов оценки эффективности каналов, распределение заявок среди продавцов, отчетность по лидам, способы учета лидов и каналов, инструментов расчёта маржинальности рекламных каналов, работа с теплыми,  а не только  горячими лидами;

 Связаться с нами!  

 

 

 

 

4.  Аудит клиентских баз — способы формирования клиентских баз, способы управления клиентскими базами, принципы распределения клиентских  баз между менеджерами, выделение более и менее маржинальных клиентских групп, качество проработки клиентских групп, частота контактов менеджеров с клиентами, величина чеков клиентских групп, составление планов продаж по клиентским группам;

5.  Аудит продающих моментов компании — полнота продающих моментов, связка продающих моментов и потребностей клиентов, сила продающих моментов компании и сравнение с аргументами конкурентов, формулировки продающих моментов для различных клиентских групп, для различных групп лиц влияющих на решения и лиц принимающих решения;

6.  Аудит инструментария продавцов — сгруппированы ли продающие моменты, собраны ли и представлены  ли актуальные отзывы от клиентов, книга продаж компании,  портфолио проектов, расчеты эффективности сотрудничества, продающие буклеты, медиа-киты, иная раздатка.   

   Подробнее