Как внедрить CRM без ошибок

09 августа мы провели мастер-класс «Как избежать ошибок при внедрении СRM». На нем собрались гости, которые хотят осознанно и с меньшими ошибками  внедрить  в своих компаниях CRM-систему, сделать ее работающим инструментом, облегчит работу продающих подразделений и улучшит процессы работы с клиентами.

На мастер-классе звучали ответы на разные вопросы: Что нужно сделать, чтобы CRM  заработала? Какие моменты учесть при внедрении? Как внедрение CRM принимают сотрудники компании? 

Но самое главное, каждый участник мастер-класса ответил себе на очень важный вопрос: «Какие процессы должны измениться в компании при внедрении CRM?». Ответ на него поможет гостям мастер-класса избежать распространенных ошибок при внедрении CRM.