Диагностический вопрос: «мы это знаем, или мы в это верим?)»
Позволяет быстро выйти к фактуре от галлюцинаций в продажах)
Ответ «Знаем» - дополняем, на основании каких фактов?)
«Верим» - его обычно не дают, это означает, что мы нашли дыру в представлении нашего клиента о ситуации;