Как быстро найти зоны роста в продажах?

Как оценить эффективность настройки и использования в компании CRM-системы? Мы выделили обязательные и полезные для большинства бизнесов зоны, которые чаще всего не закрыты. 

Материал о том, как технология работы с успешными клиентскими кейсами помогает увеличить продажи и как запустить процесс работы с кейсами в своей компании. 

Ответьте на вопросы чек-листа и узнайте, насколько хорошо настроена ваша система мотивации менеджеров по продажам.

Заполните бриф по геймификации компании? и мы сможем предложить рабочий инструмент под ваши задачи.

Практические рекомендации, как выжимать из отдела продаж максимум, как увеличить объем продаж в трудные времена, зачем продавцам тренер и чем опасно вранье.

Что такое продающая сила продавца? В чем она выражается? Как продающая сила влияет на ваши продажи?

Необходимо понимать точки своего конкурентного отрыва. Почему наш покупатель уже у нас покупает? Давайте разберемся.

Предлагаем вам чек-лист для оценки качества телефонных переговоров менеджеров. 

1. Налаживает ли продавец контакт? 
2. Вежливость при переговорах продавца 
3. Слышит ли продавец клиента? 
4. Работа с потребностями клиента

Приемы для формирования понятного и привлекательного прайс-листа для ваших клиентов.

1. Быть простыми и прозрачными
2. Подталкивать к выгодному вам варианту
3. Позволять сделать легкий выбор
4. Предоставлять очевидный выбор

Формируем систему мотивации отделов продаж сообразно потребностям, приложенным усилиям и индивидуальным показателям.

Если продажи индивидуальные, а в системе значимые элементы от группового исполнения плана...

Есть несколько типов продавцов по отношению к собственному “эго” и к "эго" окружающих. Как продает и как узнать?

Восемь советов по подбору. Плюсы и минусы опытных и не очень опытных продавцов. Как определить, подойдет ли этот продавец вашему рынку?

Неважно, на каком этапе воронки продаж у вас "дыра", но обиднее всего, если она внизу воронки!

Рисуем портрет менеджера для рассмотрения в разрезе мотивации (для чего ему работа в вашей компании).

Главная задача руководителя - развитие компетенций и управление своими подчиненными. Очень сложный и философский вопрос “Что это за человек?”

Как получать качественные лиды с работных сайтов, не заплатив за премиум-услугу, или получать лучший выбор, заплатив?

Задача: Создание отдела продаж под ключ. 

Набор сотрудников, обучение, создание системы мотивации, запуск первых продаж.

Очень часто сегодня наши клиенты в текущей конкурентной реальности готовы перейти от пассивных продаж в стиле “Наши менеджеры хорошо отгружают…

Происходит ли оценка и сравнение величины конверсии из первичного обращения в следующий шаг сделки между менеджерами? 
Происходит ли оценка величины или же  маржинальности среднего чека сделки, комплексности чека и сравнение между менеджерами? 
Происходит ли оценка количества и качества сделок, не доведенных до покупки, попавших в вашу воронку продаж? 

1. Постановка задач по звонкам и встречам, по сбору дебиторки поклиентская 
2. Контроль исполнения этих же задач 
3. Соединение продающей силы РОПа и менеджера 
4. Обучение на типичных моментах всех менеджеров 
5. Мотивация менеджеров по типу
6. Контроль подготовки ко встречам 
7. Контроль выборочный знания довольных клиентов перед встречей

Область применения технологии поклиентского планирования при внедрении CRM...

• экспертных продажах (где покупателя нужно понимать, демонстрировать экспертизу)

• на ограниченных рынках в количестве клиентов (не продал конкретному клиенту - нет денег/мало денег)

• где величина сделки достаточна для того, чтобы окупить затраты на недешевое, в этом случае, управление

КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТДЕЛА ПРОДАЖ:

• Средний объем продаж в месяц и в год в расчете на одного сотрудника отдела продаж*;
• Количество продающих сотрудников – «продавцов», выполняющих нормативы эффективности**;
• Выполнение отделом порученных ему планов продаж по ключевым показателям (доходы, приходы, число клиентов, средний чек клиента)

ЧТО ТАКОЕ ГЕЙМ-ТЕХНОЛОГИИ  В HR?

Это способ диагностики, обучения и управления персоналом, основанный на применении игровых подходов.

К ним относятся и самые простые - вроде надоевшей всем продажи ручки на собеседовании.

И более сложные - с  полномасштабным моделированием ситуации.

Ключевая задача  при подборе...

Что такое стратегия? Допустим, «Ключевая стратегия 2005 года» предприятия — рост выручки на 20 %. Похоже ли это на хорошую стратегию? Нет. Это просто цель.

Видение или цель — это обособленные идеи. Но стратегия — это совокупность разных идей, включающая план достижения поставленных целей. Цели или видение могут стать отправной точкой для стратегии.

Русская модель управления — это специфичная система, которая по ряду исторических причин сложилась в нашей стране. Согласно модели, российское общество может состоять в двух состояниях: застой и аврал, причём режимы циклично сменяют друг друга. Во время аврального состояния общество способно на подвиги, однако такой режим изнашивает его, и система постепенно скатывается обратно в застой.

By Wilson Raj, SAS

Термин «аналитика в реальном времени» возрождается как еще одно огромное модное понятие, такое же как «большие данные», и имеет много аспектов и последствий, таких как маркетинг в реальном времени, интеграция данных в реальном времени, интеллект клиентов в реальном времени, отчетность в режиме реального времени и тд.

Мы составили чек-лист, опираясь на результат более чем 200 клиентов SalesUpNow. Он позволит вам понять, какие ошибки в управлении воронкой продаж вам надо исправить...

Происходит ли оценка и сравнение величины конверсии из первичного обращения в следующий шаг сделки между менеджерами?

Происходит ли оценка величины или же маржинальности среднего чека сделки, комплексности чека и сравнение между менеджерами?

По нашему опыту, видим, что очень немного молодых продавцов пришедших в компанию работать с нуля, не становятся профессионалами, не начинают выполнять норматив. Не благодарите и используйте

Александр Прохоров, кандидат экономических наук, доцент кафедры управления Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова. В марте-сентябре 1995 стажировался в США (по вопросам корпоративного управления). Читал лекции об особенностях русского управления в Дании (1993 г., Южно-Датская школа бизнеса) и США (1995 г., университет штата Вермонт).

Если Вам кажется, что никаких преимуществ в работы у вас нет - поговорите с людьми, что довольны и работают больше пары лет. Узнаете много нового) 

В целом, задачу продвижения HR - бренда сложна, и прямо по потоку кандидатов мы можем сравнивать...

Провели очередной вебинар про найм новых хороших продавцов с рынка. Вот - запись этого вебинара;

Как на сегодняшнем рынке труда  найти хорошего продажника? Как изменилась конкуренция за хороших продавцов сегодня  и что с этим делать? Вся воронка подбора хорошего продавца.

Друзья, прежде чем внедрять CRM  в отделе продаж, необходимо к этому хорошенько подготовиться. 

Ниже мы представляем набор действий, сделав которые, вы получите результат от внедрения, а не набор демотивированных продавцов, пытающихся найти работу у конкурентов. 

Правильно построенная и “правильно понятая” клиентская база - бесценный управленческий инструмент для любой компании. Причем интересно, что всесторонний анализ и осмысление выводов по этому блоку полезно не только для управления продажами. Оно позволяет улучшить работу всех бизнес-подразделений  и компании в целом.

В случае, если вы привлекаете через рекламу, нужно понимать канал, рекламное сообщение, страницу сайта/приложения, которое сконвертировало потенциального клиента в заявку. Рекомендуем сквозную аналитику!

1. Область просмотра должна автоматически подстраиваться под размеры экранов 
2. Тексты автоматически переверстываются в ширину экрана, шрифты автоматически адаптируются, нет необходимости двигать сайт вправо или влево, страница скролится вниз 
3. Отсутствие контента, который нельзя воспроизвести на мобильном устройстве

Решил написать о том, как важно контролировать входящий поток лидов/заявок. Почему? А вот почему)

Продавец, как умный человек, стремится выйти к лично максимальному кпд, то есть достичь необходимого уровня заработка...

Так тоже бывает. Если  у вас на рынке дорогая по срокам и действиям продажа (расчет, смету надо готовить, технико-коммерческое предложение, логистику), - то много лидов - проблема.