Наши принципы работы на тренингах продаж

Провели для 20 сотрудников нашего клиента большой двухдневный тренинг по навыкам проектных продаж и хотим поделиться основными принципами нашей работы на подобных мероприятиях:

1. Мы всегда проводим подготовку к тренингу. Например, в этот раз мы до начала тренинга собрали у нескольких продающих подразделений обратную связь о том, на каких этапах сделки у них возникают сложности, проанализировали полученную информацию и построили программу тренинга с учетом персональных потребностей клиента, его конкретных подразделений и продавцов.

2. В тренингах мы всегда используем интерактивные методики (например, мозговые штурмы, работа в группах, дискуссии, деловые игры и т.д.), даже в теоретической части (если она есть). Мы считаем, что подобные техники позволяют каждому участнику взять максимум от услышанного, увиденного и прожитого в упражнениях и выступлениях. Иначе мероприятие будет слабо отличаться от групповой читки книжки на тему "Как нам обустроить наши продажи".

3. Тренер принимает личное участие в оттачивании навыка переговоров: он выступает и в роли клиента, и в роли продавца, и в роли ментора, который дает обратную связь, помогает настроить лучшие коммуникативные практики для участников тренинга.

4. В конце тренинга мы даем домашнее задание участникам, например, решить, какие приемы он возьмет в свою работу уже с завтрашнего дня и какую пользу они ему принесут. Затем обязательно проводим рефлексию, которая позволяет понять, насколько сотрудники понимают, что им нужно делать, чтобы быть более качественными переговорщиками, чем были до тренинга.

Если вам близки наши ценности и подходы, мы открыты к сотрудничеству!