Екатеринбург, ул. Белинского, 222, офис 420
Москва, Серебряническая наб., 29, БЦ Серебряный Город
Новосибирск, ул. Залесского 5/1, офис 711
Почему жесткое следование чек-листу мешает объективной оценке телефонных разговоров? Какие тонкости надо учитывать руководителю, чтобы сделать правильные выводы?