Работать с теми, кто готов работать

У SalesUpNow есть принцип: они не сотрудничают с теми, кто ждет волшебную таблетку, чтобы вдруг заработало само. Их клиенты — люди, готовые глубоко анализировать собственный бизнес, признавать ошибки и вместе работать над переменами. Те, кто хочет улучшаться, а не противится изменениям, кто готов идти в ногу со временем и берет на себя ответственность за результат. Это всегда партнерство, а не услуга. Настройка бизнес-процессов — это не стрижка, где нужно сидеть и не двигаться. Это живой процесс, полный энергии и драйва.

Варианты есть всегда

Директор и основатель компании Илья Ребров на любую проблему с ходу может найти пять решений, а если подумает, то все десять. Этому он учит своих сотрудников. Вариативность мышления — одна из ценностей SalesUpNow. Возможно, не формализованная, но ежедневно используемая в работе.

Прав тот, кто прав

— Еще на старте бизнеса мы сформулировали тезис «Дело — наш господин», — рассказывает Илья, — то есть решение принимается следующим образом: кто предложил лучшее решение проблемы — тот и прав, делаем, как он/она предлагает. Недавно смеялся: по классическому определению я — феминист. То есть в работе компании предпочтение отдается тем, кто тащит, а не по гендерному признаку.

И переменная часть оплаты труда начисляется за результат. Людям это нравится. Либо ты работаешь в схеме «Я начальник — ты дурак», либо формируешь решения компании. В какой схеме человек растет над собой? Очевидно, во второй.

Учиться и развиваться

Еще одна ценность SalesUpNow. Внутри компании организована школа консалтеров.
— Мы называем это Живое обучение. Берем проблему, смотрим на ее истоки, анализируем, обобщаем и записываем выводы. Используем методику «Красная точка» — тот, кто промолчал в кругу, не найдя варианта, ставит себе красную точку на руку.

В компании есть корпоративная библиотека. Она в основном бумажная. Сотрудники приносят книги, которые могут быть полезны другим. А еще люди здесь говорят: «Когда тебе надо научиться новому — можно просто ходить по пятам за Ильей и впитывать».

— Мы постоянно делимся идеями, вырабатываем стандарты, принимаем решения внутри команды. Активно используем корпоративные чаты по отраслям: подбор, проекты, консалтинг и т.д.

Недавно я учился на курсах трекеров ФРИИ, смотрел, что коллеги делают не так, по-другому, лучше. У них, безусловно, прокачан навык формирования ценностного предложения, «Ценю в людях: ответственность и честность. Быстроту мышления. Не прощаю: ложь»