Внедрили единый календарь денежных потоков
Календарь включает в себя входящие-исходящие оплаты и позволяет видеть положение дел в комплексе, аргументированно общаться с клиентами и поставщиками.
Разработали новый стандарт отгрузок клиентам с дебиторской задолженностью
Он в большей степени побуждал к оплатам для того, чтобы продолжать отгрузки (при долге в миллион клиент получает возможность отгрузиться на 100 тысяч, если оплатит 200 тысяч).
Создали систему аргументации для сотрудников отдела продаж
Решает одновременно три задачи: убедительна для клиента, делает общение более комфортным для менеджера ОП, работает на формирование у клиента ощущения “хороший поставщик, который напоминает об оплатах, надо оплачивать по возможности своевременно”.
Изменили схему мотивации отдела продаж
Бонусная часть выплачивается менеджерам отдела продаж по факту прихода денег, а не по факту отгрузки.
