ООО «ЦСМТ» (СМТ-Клиника) выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность компании SalesUpNow за проведение аудита колл-центра «СМТ Клиники». Благодаря тесному сотрудничеству и чуткому отношению участников, работе в онлайн и офлайн формате с сотрудниками удалось наглядно предоставить анализ ключевых показателей и определить точки роста подразделения.
Отличительной чертой компании SalesUpNow считаем высокий профессионализм, детальную проработку вопросов, четкое планирование и прекрасную защиту подготовленных материалов, а также максимальное удовлетворение всех пожеланий заказчика ООО «ЦСМТ» (СМТ-Клиника).
Во время ведения проекта сотрудники компании SalesUpNow определили ключевые показатели каждого оператора, произвели расчет мотивации, показали точки возможного роста показателей эффективности, дали рекомендации и инструкции по дальнейшей работе, направленной на улучшение работы колл-центра и изменениям на сайтах компании.
После предоставления исчерпывающей информации и плана работ по внедрению изменений можно применять его реализацию в действии, что немаловажно после результатов аудита.
Мы очень рады, что у нас появился такой партнер. При новых задачах будем рассматривать дальнейшее сотрудничество и рекомендовать коллегам.
