Выражаем благодарность консалтинговому агентству SUN за проведенный аудит структуры продаж и маркетинга. В результате аудита компания ООО “Превентивная Медицина” (Спа пространство La Foret) получила исчерпывающую картину состояния на текущий момент в продажах, в маркетинге.
Были обозначены зоны роста, зоны развития действующего персонала, даны рекомендации по улучшению процессов.
Результаты аудита абсолютно отвечают задачам, которые ставила перед собой компания заказчика.
Особым образом хочется отметить аудит качества телефонных переговоров, проведенное по технологии компании SUN с использованием инструмента чек-лист. Исследование проводилось экспертами компании. В структуре телефонных переговоров было найдено значительное количество точек роста. По итогам аудита составлены скрипты и подготовлены программы обучения для действующего персонала.
Программу и скрипты мы планируем в дальнейшей использовать при найме новых сотрудников для того, чтобы они в начале своей работы проводили телефонные переговоры должным образом.
