Что сессия даёт.

• Она вскрывает отношения сотрудников, на которых рассчитывает руководитель компании к проекту изменений. Очень видно, кто принимает, кто не принимает, кто берёт ответственность, кто сопротивляется, кто помогает, кто равнодушен. Всё это видно.
• По качеству работы. Каждый находится в сравнении — работают одновременно 5, 7, 10 человек. Очень хорошо сравнивается: кто активен, кто сидит в углу, кто сопротивляется, кто ищет решение, кто ищет причины, почему это не надо делать.
• По разным вопросам. По одному вопросу — такая реакция, по другому — другая. Если человек сопротивляется по всем вопросам — это вообще вопрос, насколько он видит будущее с компанией. Есть крайние: вот этот везде помогает, а этот везде сопротивляется, везде против, везде энергии, не хочет ничего.
• Связка поведения, темы и мотивации. Видно, что этому конкретному человеку конкретно интересна эта тема. Здесь он будет хорош. Или наоборот — в эту тему его лучше не затаскивать. Через поведение мы видим мотивацию и компетенцию человека по данной теме. И понятно, что делать: учить, дать ему тему — или не давать.
• Взятие ответственности. Очень важный момент. Когда идёт планирование, человек помогает пойти дальше, предлагает своё участие, готовность — или сопротивляется, соглашается со скрипом. Видно, что ответственность не берётся.
• Главная цель сессии изменений — формирование команды, которая эти изменения будет проводить. Понять, настроить, не отпугнуть. Хорошо настроить эту команду. Коммуникационная команда, которая будет внедрять эти изменения.

Типы сессий.

• Сессия изменений по конкретному направлению, например продажи или производство, или кадровая политика— когда есть проблема, надо разобраться и предложить план.
• Развивающая сессия — когда компания растёт, нужны новые направления движения, идеи, сегменты, продуктовые линейки.
• Продуктовая сессия — когда придумывают новую продукцию.
• Сессия организационных изменений — когда надо перераспределить управление с собственников на команду.

Если сессия не приводит к реальным изменениям — всё останется лишь красивой картинкой, и это демотивирует людей. Плохой результат. Поэтому сессия должна заканчиваться экшн-планом, конкретными действиями и распределенной ответственностью. Иначе — «посидели, поспорили, разошлись».