×

Кейс: Увеличение
объема продаж

It

КЛИЕНТ

Портал 66.ru (в группу компаний также входит портал РБК)

ЗАДАЧА

Работа с порталом началась с того, что появилась актуальная потребность увеличить продажи.

Внутренняя ситуация - некоторые руководители портала пребывали в заблуждении, что участие их продавцов во встречах и придание веса в переговорах при продажах не нужны.

Внешняя ситуация - сегмент информационных порталов является высококонкурентной средой, и наш клиент был не главным игроком на этом рынке.

РЕШЕНИЕ

1. Чтобы вывести продажи на новый уровень, мы тщательно сегментировали клиентские группы, что позволило более точно управлять работой с клиентами.

2. Убедили руководство в важности личных встреч менеджеров с клиентами.

3. Отдельным блоком работ было позиционирование продукта относительно конкурентов и выработка речевых модулей. Речевые модули должны были отвечать на возражения касательно конкурентов, при этом отстройка от сильного конкурента должна быть более мягкой для того, чтобы продолжать коммуникацию и иметь возможность продать свой продукт. Общий посыл был таким: “Наши конкуренты сильные, однако у нас есть свои преимущества, обратите, пожалуйста, внимание на них".

4. Внедрили нормативы по активности работы с клиентской базой. Поработали также и с портретами продавцов, которые работали в холдинге 66.ru + РБК, сделали акцент на мотивации продавцов - на их желании зарабатывать, а не на внешнем виде и коммуникативных навыках.

РЕЗУЛЬТАТ

Реализация всей этой совокупности действий привела к увеличению продаж почти в 2 раза.

Отзывы
Наши продукты в проекте
Команда проекта
ИЛЬЯ РЕБРОВ, Директор
Экспертиза: управление продажами, запуск новых продуктов для вывода на рынок. Ключевые проекты: Ренова СтройГрупп, СКБ-Контур, НЛМК, УЗРТИ, Корпорация Веха
СЕРГЕЙ МАЛКОВ, Директор направления "Консалтинг"
Экспертиза: управление продажами, управление сетью филиалов, разработка и внедрение политик продаж, формирование эффективных отделов продаж, обучение и професиональное развитие руководителей продающих подразделений. Проекты: Более 50 реализованных проектов, в т.ч. для компаний: Уральский Завод РТИ, AVS Group, Атомстройкомплекс, Mriya Resort & SPA, РеноваСтройГрупп, УЗГА, КДВ Групп, Страна Девелопмент, Уральская Замковая Компания, Форум-групп и др.
Алёна Гусева, Директор по экспертизе продаж
Экспертиза по управлению продажами, экспертиза в бизнес-процессах. Опыт работы: СКБ-Контур, Абак-пресс. Проекты: Диадок, Пульс цен, Гид по красоте и здоровью
Читайте также
Кейс: Внешнее управление продажами металлотрейдера
Кейс о развитии форм корпоративного управления
Кейс: Перезапуск отдела продаж
B2C
Готовы стартовать проект?

Оставьте заявку, мы свяжемся с вами в течение 24 часов и все-все расскажем!