Позволяет понять, насколько эффективно новички адаптируются к работе в вашей компании, и найти зоны роста
В зависимости от уровня компетенций анализ проводится по трем направлениям:
Продукт;
Технология продаж;
Адаптация новичка в компании.
Аудит полноты и качества обучающих материалов;
Аудит тестов, проводимых по итогам обучений;
Аудит форматов обучения, их периодичности и протяженности обучений;
Интервью с тренерами и иными лицами, ответственными за проведение обучений в компании;
Интервью с внутренними заказчиками обучения (руководители продажников);
Интервью с линейными сотрудниками разного уровня компетенций.
Он позволяет понять:
Сгруппированы ли продающие моменты?
Собраны ли и представлены ли актуальные отзывы от клиентов, книга продаж компании, портфолио проектов, расчеты эффективности сотрудничества, продающие буклеты, медиа-киты, иная раздатка, сайт?
Работают ли менеджеры с экспертизой при продаже?
Какой % заявок обрабатывается ниже нормы?