Для решения задачи по поиску точек потери потенциальных клиентов и зон роста инструментов продаж мы решили привлечь консультантов, специализирующихся на аудитах процессов продаж.

Был проведен конкурс, по итогам которого мы выбрали компанию “SalesUpNow”. При том, что у них было далеко не самое дешевое предложение, эксперты SUN подкупили нас глубиной и скрупулезностью подхода к анализу, который показали на этапах предварительных переговоров, сделав в виде pre-sales небольшой сравнительный анализ нас и конкурентов по работе с входящими звонками.

Игра "Лунная база" очень понравилась, было необычно и полезно для команды. Это реально удивило людей и задело, все живо в перерыве обсуждали произошедшее.

Я сделал для себя следующие выводы. Линейные руководители, которые были на игре, никогда не работали в стрессовой ситуации, и их позиции не подразумевают оперативного принятия важных решений. Я убедился, что 90% сотрудников - люди ведомые, несмотря на руководящие должности. 

Цель комплексного аудита продаж, который мы провели в августе-сентябре 2022 года - свежий взгляд со стороны, чтобы увидеть возможные точки роста и приоритеты в развитии. Нам важно было получить многофакторную оценку нашей работы по продаже наших объектов от профессионалов в анализе и управлении продажами.

Для решения этой задачи мы выбрали консалтинговое агентство SalesUpNow. Это был наш первый опыт сотрудничества, и теперь я уверенно могу сказать, что в выборе мы не ошиблись.

Выражаем благодарность консалтинговому агентству SUN за проведенный аудит структуры продаж и маркетинга. В результате аудита компания ООО “Превентивная Медицина” (Спа пространство La Foret) получила исчерпывающую картину состояния на текущий момент в продажах, в маркетинге. Были обозначены зоны роста, зоны развития действующего персонала, даны рекомендации по улучшению процессов. Результаты аудита абсолютно отвечают задачам, которые ставила перед собой компания заказчика.

У нас уже был успешный опыт работы с экспертами из SalesUpNow, и мы высоко оценили их подход, системный и ориентированный на результат. Задача, которая стояла перед командой экспертов SUN, во главе с Сергеем Малковым, была следующая: разработать, методологизировать и внедрить «Систему подбора и адаптации новых специалистов по продажам», особое внимание уделив неопытным молодым новичкам. В результате мы получили пакет из более чем 50 документов и методических материалов, сгруппированных по 17 этапам бизнес-процесса побора и адаптации новых специалистов по продажам. Эти методики подбора сотрудников были успешно проверены на практике и показали свою эффективность. 

Благодарю компанию SalesUpNow за проделанную работу по аудиту продаж и маркетинга франшизы ItalianPizza! Я поражен! 

Для меня было важно, чтобы моё участие в процессе было минимальным, но при этом результат был максимальным. Так и получилось. Эксперты SalesUpNow изучили большой пласт информации о конкурентах и нормах рынка продажи/покупки франшиз, сделали аудит телефонных переговоров наших продавцов и инструментария продаж, провели анализ клиентской базы, воронки продаж и системы работы с персоналом.

Я бы хотел выразить благодарность SalesUpNow за их профессионализм, качество работы и внимание к деталям. Результаты аудита телефонных звонков были важным фактором в улучшении работы моих менеджеров и повышении эффективности бизнес-центра. Я рекомендую SalesUpNow всем владельцам бизнесов, которые стремятся повысить качество своих телефонных разговоров и улучшить результаты своей компании.

ООО «ЦСМТ» (СМТ-Клиника) выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность компании SalesUpNow за проведение аудита колл-центра «СМТ Клиники». Благодаря тесному сотрудничеству и чуткому отношению участников, работе в онлайн и офлайн формате с сотрудниками удалось наглядно предоставить анализ ключевых показателей и определить точки роста подразделения.

Мы очень рады, что у нас появился такой партнер. При новых задачах будем рассматривать дальнейшее сотрудничество и рекомендовать коллегам.